Service design concept voor HR webtool
De war for talent wordt ook bij BASF steeds voelbaarder. Daarom was er nood aan een nieuwe HR-tool. De ambitie was echter om een future proof IT-oplossing te bouwen, waarbij de gebruiker centraal staat. We kozen voor een service design aanpak waarbij gezocht is naar een overkoepelend concept dat de verwachtingen van de gebruiker inlost.
Categorie
Solution Architecture
Klant
BASF
Leestijd
Scope
Om duidelijk de scope van de tool in kaart de brengen werd er gestart met een analyse van de requirements op basis van persona’s en de interne employee journey om zo tot een duidelijke priotisering te komen.
“Bij het ontwerpen van een nieuwe webtool voor verschillende HR processen binnen BASF Antwerpen werkten we samen met ACOMPANY voor het service design concept.”
Tom
De Roover
Head of Business Process Management and Information Management BASF
Wireframes & service design
Na diverse mappings om een helder beeld te krijgen van de noden werd een service design concept ontwikkeld en uitgewerkt in wireframes.
“De creatieve inbreng van ACOMPANY alsook hun aanpak waarbij de klant centraal staat, resulteerde in een zeer intuïtieve gebruikersinterface. Mede hierdoor was het enthousiasme bij de HR medewerkers vanaf het begin groot om met de nieuwe tool aan de slag te gaan.”
Tom
De Roover
Head of Business Process Management and Information Management BASF
HRconnectIT
In de Steer-fase hebben we het projectmanagement voor de webtool HRconnectIT verzorgd met onder andere de projectplanning en opmaak businesscase, budgetbewaking, rapportering aan senior management en begeleiding en coaching van de application.
Betrouwbare partner
Klaar om de digitale toekomst met vertrouwen tegemoet te gaan? Dan staan wij voor je klaar.
Blijf op de hoogte
Wil je graag meer weten over strategisch advies, pragmatische uitvoering en tastbare resultaten van een digitale transformatie? Schrijf je dan nu in op onze nieuwsbrief.
