Co-creatie & implementatie van toolbox voor Business Analisten
Telenet Group is de grootste provider van breedbandkabeldiensten in België is in volle digital transformation. Het Internet of Things is daarbij een van de speerpunten met een customer & digital first focus. Daarvoor had het team Business Analisten behoefte aan een heroriëntatie van structuur & definitie toegevoegde waarde binnen organisatie, alignering junior vs. senior profielen, rolomschrijving, methodologie, tools.
Categorie
Strategic business architecture
klant
Telenet
Leestijd
Interviews
Om het huidige proces goed in kaart te brengen en de uitdagingen en focuspunten te achterhalen deden we interviews met het management en teamleden,observaties en gebruikten we de resultaten van een bestaande enquête. Doel was om zicht te krijgen op de rollen en verschillende persoonlijkheden binnen het team, een efficiënte algemene aanpak te formuleren en engagement te verhogen.
“ACOMPANY begeleidde ons in de co-creatie en implementatie van een toolbox voor Business en Process Analisten die voornamelijk op grotere business projecten werken.”
Fabienne Bogaers
Director Digital & Omnichannel Solutions Telenet
Balanced Scorecard
Vertrekkend vanuit de samen geformuleerd problem statement en visie zijn op basis van een Balanced Scorecard succesfactoren geformuleerd.
“Deze toolbox levert een efficiënte en adaptieve manier van werken, die aangepast kan worden aan de project context en aanpak. (agile, digital, waterfall, hybride,…)”
Fabienne Bogaers
Director Digital & Omnichannel Solutions Telenet
Coaching & training
Om het project goed te laten landen was er een tweedaagse team kick-off waarin alles werd gepresenteerd en een open discussie plaatsvond en consensus werd bereikt. Teamleden zijn vervolgens individueel gecoacht en getraind.
Veelgestelde vragen over digitale transformatie
Hoe pakt ACOMPANY digitale transformatieprojecten aan bij klanten?
ACOMPANY hanteert een gestructureerde aanpak die start met een grondige business analyse en evolueert naar strategie, roadmap en implementatie. Daarbij worden business en IT vanaf het begin op elkaar afgestemd, zodat projecten niet alleen technisch werken, maar ook effectief waarde creëren voor de organisatie.
Welke rol spelen jullie diensten in deze klantcases?
De cases tonen hoe ACOMPANY verschillende diensten inzet, van strategische begeleiding en enterprise architecture tot implementatie en change management. Afhankelijk van de noden van de klant kan dit een end-to-end traject zijn of een gerichte inzet van specifieke expertise, steeds met aandacht voor het grotere geheel.
Werkt ACOMPANY altijd met een vaste aanpak of is dit maatwerk?
Elke samenwerking vertrekt vanuit dezelfde fundamenten, maar wordt aangepast aan de context van de klant. Op basis van de business analyse en strategische keuzes wordt bepaald welke stappen nodig zijn en welke diensten het meeste impact hebben in die specifieke omgeving.
Hoe zorgen jullie ervoor dat strategie ook effectief wordt uitgevoerd?
ACOMPANY begeleidt organisaties niet alleen in strategie en architectuur, maar ook in de uitvoering. Door programma- en projectbegeleiding, change management en hands-on ondersteuning zorgen we ervoor dat plannen worden omgezet in concrete resultaten en dat projecten op koers blijven.
Hoe verbinden jullie business en IT in deze projecten?
Een belangrijk onderdeel van de aanpak is het creëren van samenhang tussen businessdoelstellingen en IT-oplossingen. Via enterprise architecture en solution design wordt duidelijk hoe processen, systemen en technologie samenwerken om waarde te creëren en toekomstige veranderingen te ondersteunen.
Welke diensten worden het meest ingezet in klantomgevingen?
In de praktijk combineren klanten vaak meerdere diensten, zoals strategy formulation, enterprise architecture, roadmap development en change management. Deze combinatie zorgt ervoor dat zowel de richting als de uitvoering van digitale transformatie goed op elkaar afgestemd zijn.
Kunnen jullie ook ondersteunen in één specifiek onderdeel van een project?
Ja. Hoewel ACOMPANY een end-to-end aanpak aanbiedt, kunnen organisaties ook beroep doen op specifieke diensten, zoals het uitwerken van een roadmap, het begeleiden van een RFP of het ondersteunen van een change traject. Daarbij blijft altijd aandacht voor de bredere context van de organisatie.
Wat maakt de aanpak van ACOMPANY anders in deze cases?
ACOMPANY werkt vendor-neutraal en focust op waardecreatie in plaats van technologie alleen. Door een holistische aanpak waarbij processen, technologie en mensen samen worden bekeken, ontstaat een duurzame oplossing die aansluit bij de strategie en de realiteit van de organisatie.
Betrouwbare partner
Klaar om de digitale toekomst met vertrouwen tegemoet te gaan? Dan staan wij voor je klaar.
Blijf op de hoogte
Wil je graag meer weten over strategisch advies, pragmatische uitvoering en tastbare resultaten van een digitale transformatie? Schrijf je dan nu in op onze nieuwsbrief.
