De transformatieagenda verschuift: van meer naar beter
De transformatieagenda van organisaties verandert. Waar de voorbije jaren veel aandacht ging naar nieuwe digitale diensten, technologie en capabilities, zien we vandaag een sterkere focus op aantoonbare waarde. Organisaties blijven investeren, maar kijken kritischer naar wat een investering concreet oplevert en welke bijdrage ze levert aan de doelstellingen van de organisatie.
Categorie
Stories
Leestijd
5 minuten
Die observatie zien we ook bevestigd in onderzoek van KPMG. Daarin zegt 72% van de organisaties dat ze de business value en resultaten van al hun technologie-investeringen continu evalueren. De kwaliteit van investeringsbeslissingen krijgt daarmee meer gewicht.
Efficiëntie en productiviteit bepalen steeds meer de transformatieagenda
In onze gesprekken met organisaties zien we dat productiviteit, efficiëntie en vereenvoudiging zwaarder meewegen in investeringskeuzes. Dat brengt ook bestaande processen en systemen nadrukkelijker in beeld.
Veel organisaties hebben doorheen de jaren complexiteit opgebouwd: processen met extra stappen of handovers, applicaties die elkaar deels overlappen, data die op meerdere plaatsen wordt bijgehouden, en taken die medewerkers nog manueel uitvoeren terwijl automatisering mogelijk is.
Die complexiteit is vaak geleidelijk ontstaan. Een nieuwe behoefte leidde tot een extra toepassing, een overname bracht nieuwe processen mee of een tijdelijke workaround werd jarenlang gebruikt. Na verloop van tijd ontstaat structurele organisatorische frictie die capaciteit opslorpt en veranderingen moeilijker maakt.
Het wegwerken van die structurele frictie krijgt daardoor een prominentere plaats op de transformatieagenda.
Een succesvolle digitale transformatie begint met een analyse van de huidige situatie
Wie gericht wil investeren, moet eerst begrijpen waar vandaag waarde wordt gecreëerd en waar die verloren gaat. Een brede analyse brengt in kaart hoe processen, capabilities, systemen en informatie vandaag bijdragen aan de ambities van de organisatie. Ze maakt zichtbaar waar de werking stroef loopt, waar afhankelijkheden of overlappingen zijn ontstaan en welke onderdelen van de organisatie verdere ontwikkeling nodig hebben.
Daarbij volstaat het niet om alleen naar documentatie of het applicatielandschap te kijken.
De dagelijkse realiteit van medewerkers en klanten maakt mee duidelijk waar knelpunten zich in de praktijk voordoen en welke beperkingen werkelijk impact hebben.
Het resultaat is een objectief beeld van de huidige situatie. Dat geeft organisaties een betere basis om te bepalen welke problemen ze eerst willen aanpakken en voorkomt dat een oplossing wordt gekozen voordat de werkelijke behoefte duidelijk is.
Van businessanalyse naar een gerichte transformation roadmap
Zo’n analyse levert meestal meer mogelijke verbeteringen op dan een organisatie tegelijk kan realiseren. De volgende stap is daarom keuzes maken.
Om uit die mogelijke verbeteringen de juiste prioriteiten te halen, moeten organisaties hun potentiële impact afwegen tegen de benodigde inspanning en de samenhang met andere initiatieven. Ook de bijdrage aan de gewenste capabilities en de strategische richting op langere termijn speelt mee. Dat levert een onderbouwde volgorde op, in plaats van een verzameling losstaande projecten.
Een masterplan wordt daardoor nog belangrijker. De gekozen initiatieven krijgen een plaats in de roadmap en worden becijferd in een businesscase. Dat biedt een onderbouwde basis om investeringen tegen elkaar af te wegen en te kiezen voor de projecten die de meeste waarde opleveren.
Zo’n roadmap hoeft niet uitsluitend uit grote, meerjarige programma’s te bestaan. Sommige structurele verbeteringen kunnen relatief snel resultaat opleveren en tegelijk bijdragen aan een doelstelling op langere termijn.
Een pragmatische transformatieaanpak vertrekt vanuit wat nodig is
Wat na de analyse volgt, verschilt per organisatie. Soms ligt de grootste winst in het vereenvoudigen van processen of het rationaliseren van het applicatielandschap. Elders is een nieuwe capability nodig, moet de integratie tussen systemen beter of vraagt de organisatie vooral om duidelijkere prioriteiten en governance.
Een pragmatische transformatieaanpak begint daarom bij de huidige situatie en de ambities van de organisatie.
Van daaruit wordt bepaald welke veranderingen nodig zijn, in welke volgorde ze het meeste waarde opleveren en welke expertise daarvoor nodig is.
Daar ligt ook de kracht van een digital transformation agency met een brede toolbox. Businessanalyse, enterprise architecture, solution architecture en andere disciplines worden ingezet waar ze waarde toevoegen. Het plan van aanpak wordt telkens afgestemd op wat de organisatie nodig heeft om haar doelstellingen te realiseren.
Dat pragmatisme is ook een belangrijke reden waarom organisaties bij ACOMPANY aankloppen. Ze zoeken een aanpak die vertrekt van hun eigen situatie en alleen die stappen omvat die hun transformatie daadwerkelijk vooruithelpen.
Een transformatieagenda gericht op aantoonbare business value
De transformatieagenda wordt daarmee selectiever. Organisaties kijken scherper naar hun huidige situatie, de waarde die ze willen creëren en de investeringen die daar het meest aan bijdragen.
Dat leidt tot nieuwe technologie en innovatie, maar evengoed tot eenvoudiger processen, minder applicaties of beter georganiseerde data. De concrete keuze verschilt per organisatie. De onderliggende vraag blijft dezelfde: waar kunnen we met onze transformatie-inspanningen de grootste aantoonbare waarde creëren?
Zo richt de transformatieagenda middelen en aandacht op de veranderingen die aantoonbaar de meeste waarde creëren.
Wil je jouw transformatieagenda aanscherpen en investeringen beter prioriteren? Onze experts denken graag met je mee.
Veelgestelde vragen over digitale transformatie
Hoe bepaal je welke digitale transformatieprojecten prioriteit krijgen?
Begin met een analyse van de huidige situatie en bepaal waar processen, systemen of capabilities de grootste impact hebben op de doelstellingen van de organisatie. ACOMPANY gebruikt businessanalyse om verbeteropportuniteiten in kaart te brengen en vertaalt die naar prioriteiten op basis van verwachte waarde, benodigde inspanning en onderlinge afhankelijkheden.
Waarom is een masterplan belangrijk voor digitale transformatie?
Een masterplan brengt de verschillende transformatie-initiatieven samen in een roadmap en koppelt ze aan becijferde businesscases. Zo kunnen organisaties investeringen onderbouwd tegen elkaar afwegen, afhankelijkheden zichtbaar maken en middelen richten op de projecten die naar verwachting de meeste waarde opleveren.
Wat is de rol van businessanalyse bij digitale transformatie?
Businessanalyse brengt de huidige werking, behoeften en ambities van een organisatie in kaart voordat oplossingen worden gekozen. ACOMPANY kijkt daarbij naar processen, capabilities, systemen en informatie en betrekt ook de dagelijkse ervaringen van medewerkers en klanten. Zo ontstaat een onderbouwd vertrekpunt voor verdere transformatie.
Welke rol speelt enterprise architecture in een digitale transformatie?
Enterprise architecture helpt om strategische keuzes te vertalen naar een samenhangende inrichting van processen, informatie, applicaties en technologie. Binnen de aanpak van ACOMPANY is architectuur geen standaardstap in elk traject, maar een expertise die wordt ingezet wanneer ze nodig is om de gekozen transformatiedoelstellingen te realiseren.
Hoe pakt ACOMPANY digitale transformatie aan?
ACOMPANY vertrekt vanuit de huidige situatie en de ambities van de organisatie. Op basis daarvan wordt bepaald welke veranderingen prioriteit krijgen en welke expertise nodig is. Dankzij een brede toolbox met onder meer businessanalyse, enterprise architecture en solution architecture kan de aanpak worden afgestemd op wat een organisatie daadwerkelijk nodig heeft.
Betrouwbare partner
Klaar om de digitale toekomst met vertrouwen tegemoet te gaan? Dan staan wij voor je klaar.
Recente stories
Blijf op de hoogte
Wil je graag meer weten over strategisch advies, pragmatische uitvoering en tastbare resultaten van een digitale transformatie? Schrijf je dan nu in op onze nieuwsbrief.